孙子用爷爷手机充 7 万手游退款遭拒，你对此事件有哪些评价？

【#孙子用爷爷手机充7万手游退款遭拒#】5月19日，河南商丘。“干这些年，几个月把我血汗钱弄没了。”宋大爷求助@都市接到办 自己辛苦攒下的7万块钱，被孙子偷偷充值手游，欲哭无泪。孩子告诉记者，是通过@苹果商店 充值多款手游，在支付宝绑定银行卡时无需输入银行卡密码，只需要银行卡号和手机号，输入验证码即可绑定，之后就能顺利充值。之前家长曾联系苹果平台方申请退款被两次拒绝。记者质问苹果平台方：当事人未成年，属于限制行为能力人，且在家长不知情情况下充值，为何不能退款？@苹果产品 客服回复将向上级反映后反馈。之后，记者将此事反映给12315消费者热线。发稿前，孩子父亲告诉记者，孩子在其中一款游戏充值的钱退回了一半，剩余款项正在追回中。记者将继续关注该事件进展。@都市报道